Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Норматовой Анастасии Юрьевны (ИНН 771596745615, ОГРНИП 324774600119561, далее — «Исполнитель») в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Пользователь») заключить договор возмездного оказания услуг доступа к платной подписке приложения fmly на изложенных ниже условиях.
1.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к расширенным (премиум) функциям мобильного приложения fmly — семейного планера-календаря — на условиях подписки, оплачиваемой на выбранный Пользователем период (месяц или год).
1.2. Премиум-доступ распространяется на весь семейный планер Пользователя, то есть на всех участников этого планера, а не только на оплатившего.
1.3. Полный текущий перечень платных функций и их стоимость указаны на странице оплаты внутри приложения и на сайте.
2.1. Оферта считается акцептованной (принятой) Пользователем в момент нажатия кнопки «Оплатить» и последующей успешной оплаты выбранного тарифа.
2.2. С момента акцепта договор между Исполнителем и Пользователем считается заключённым на условиях настоящей оферты.
3.1. Стоимость подписки указывается в рублях РФ и включает все применимые налоги.
3.2. Оплата производится банковской картой через платёжный сервис Т-Касса (АО «Т-Банк»). Исполнитель не получает и не хранит данные банковской карты Пользователя — их обработка происходит на стороне платёжной системы.
3.3. Подписка, оплаченная на сайте, не продлевается автоматически — по окончании оплаченного периода доступ к премиум-функциям прекращается, если Пользователь не оформит новую оплату.
3.4. Покупка через App Store. В приложении fmly для iOS подписку можно оформить встроенной покупкой App Store. В этом случае оплата, продление и возврат средств регулируются условиями Apple (Licensed Application End User License Agreement и Условия использования App Store), а продавцом подписки является владелец аккаунта разработчика Apple — Shoxjaxon Normatov. Такая подписка продлевается автоматически, пока Пользователь не отключит автопродление в настройках Apple ID (Настройки → ваше имя → Подписки) не позднее чем за 24 часа до конца текущего периода. Положения разделов 3.1–3.3 и 5 настоящей оферты к покупкам через App Store не применяются; запрос на возврат по такой покупке подаётся в Apple (reportaproblem.apple.com).
3.5. Подписка, оформленная любым из способов (на сайте или через App Store), открывает одинаковые премиум-функции приложения для всего планера Пользователя. Исполнитель вправе учитывать подписку по адресу электронной почты аккаунта, а для покупок через App Store — по данным чека, подтверждённым серверами Apple.
4.1. Доступ к премиум-функциям предоставляется автоматически, как правило в течение нескольких минут после подтверждения оплаты платёжной системой.
4.2. Если доступ не был предоставлен в течение 24 часов после списания средств, Пользователь вправе обратиться по адресу support@appfmly.ru.
5.0. Раздел 5 относится к оплате на сайте (Т-Касса); для покупок через App Store см. п. 3.4.
5.1. Пользователь вправе отказаться от подписки и запросить возврат уплаченных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты, если премиум-функции фактически не использовались (не было создано задач/заметок/привычек сверх лимита бесплатного тарифа и не приглашались дополнительные участники планера).
5.2. Если премиум-функциями Пользователь уже воспользовался, возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанной услуги пропорционально использованному периоду.
5.3. Для возврата средств необходимо направить запрос на support@appfmly.ru с указанием email аккаунта, которым была произведена оплата. Средства возвращаются на карту, с которой производилась оплата, в срок до 10 рабочих дней.
6.1. Исполнитель вправе предоставлять отдельным Пользователям бесплатный премиум-доступ по промокодам (в том числе в рамках партнёрских и рекламных программ). Условия действия конкретного промокода (срок, количество активаций) определяются Исполнителем и доводятся до Пользователя в момент выдачи промокода.
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои в работе сети Интернет, платёжных систем, действия третьих лиц).
7.2. Ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена суммой, уплаченной Пользователем за подписку.
8.1. Претензии по качеству оказания услуг направляются на support@appfmly.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с даты получения.
8.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
9.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Изменения не имеют обратной силы для уже оплаченных периодов подписки.
Индивидуальный предприниматель Норматова Анастасия Юрьевна
ИНН 771596745615, ОГРНИП 324774600119561
г. Москва
Email: support@appfmly.ru
fmly