fmly fmly

Удаление аккаунта и данных

Инструкция для пользователей приложения fmly

Как удалить аккаунт в приложении

  1. Откройте вкладку «Семья» и нажмите на шестерёнку (Настройки).
  2. Внизу списка выберите «Удалить аккаунт».
  3. Подтвердите действие. Аккаунт удаляется сразу.

Как запросить удаление без доступа к приложению

Напишите на support@appfmly.ru с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, с темой «Удаление аккаунта». Мы удалим аккаунт и данные в течение 30 дней.

Что удаляется

  • Ваш профиль: имя, аватар, цвет, адрес email и учётная запись для входа.
  • Ваши привычки и отметки по ним, настройки уведомлений, токены устройств.
  • Ваши личные (приватные) задачи.
  • Коды приглашений, созданные вами.

Что происходит с семейными данными

  • Если вы владелец планера и в нём есть другой взрослый участник — владение переходит к нему, общие задачи, события и заметки семьи сохраняются (без привязки к вашему аккаунту).
  • Если вы владелец планера и других взрослых в нём нет — планер удаляется целиком вместе со всеми данными, включая профили детей без собственного входа.
  • Профили детей, которыми вы управляли, передаются другому взрослому планера, если он есть.

Что может храниться дольше

Сведения об оплате подписки (дата, сумма, тариф) хранятся в течение срока, требуемого законодательством для налогового и бухгалтерского учёта; после удаления аккаунта они не связаны с рабочей учётной записью.

Публичная оферта · Политика конфиденциальности · Поддержка · Реквизиты
© ИП Норматова А. Ю.