Удаление аккаунта и данных
Инструкция для пользователей приложения fmly
Как удалить аккаунт в приложении
- Откройте вкладку «Семья» и нажмите на шестерёнку (Настройки).
- Внизу списка выберите «Удалить аккаунт».
- Подтвердите действие. Аккаунт удаляется сразу.
Как запросить удаление без доступа к приложению
Напишите на support@appfmly.ru с адреса, на который зарегистрирован
аккаунт, с темой «Удаление аккаунта». Мы удалим аккаунт и данные в течение 30 дней.
Что удаляется
- Ваш профиль: имя, аватар, цвет, адрес email и учётная запись для входа.
- Ваши привычки и отметки по ним, настройки уведомлений, токены устройств.
- Ваши личные (приватные) задачи.
- Коды приглашений, созданные вами.
Что происходит с семейными данными
- Если вы владелец планера и в нём есть другой взрослый участник — владение переходит к нему, общие задачи, события и заметки семьи сохраняются (без привязки к вашему аккаунту).
- Если вы владелец планера и других взрослых в нём нет — планер удаляется целиком вместе со всеми данными, включая профили детей без собственного входа.
- Профили детей, которыми вы управляли, передаются другому взрослому планера, если он есть.
Что может храниться дольше
Сведения об оплате подписки (дата, сумма, тариф) хранятся в течение срока, требуемого законодательством для
налогового и бухгалтерского учёта; после удаления аккаунта они не связаны с рабочей учётной записью.